Верховный суд России разъяснил, что граждане имеют право возмещать моральный вред за некачественные коммунальные услуги и значительные перебои с эклектро- и водоснабжением.

«В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа», — говорится в постановлении пленума органа правосудия по вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ.

ВС также уточняет, что в случае предоставления услуг ненадлежащего качества, граждане имеют право добиваться снижения их стоимости вплоть до освобождения от оплаты.

В качестве доказательств перебоев с поставкой электричества или воды можно использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов.